Privacyverklaring ’t Dreefhuys

Deze privacyverklaring geldt voor de websites www.tdreefhuys.com, www.silhouette-winkel.com en www.silhouette-magasin.com.

’t Dreefhuys
Mr. Marcel Didden
Dreefstraat 47
9400 Ninove
België
BTW: BE0.735.119.250
info@tdreefhuys.com, info@silhouette-winkel.com, info@silhouette-magasin.com

Als klant stelt u vertrouwen in ons bedrijf, uiteraard is het dan ook onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen!  Wij willen dan ook in regel zijn met de nieuwe Europese privacywetgeving, de GDPR (General Data Protection Regulation). Deze regelgeving geldt vanaf 25 mei 2018.

Onze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens, die u op onze website verstrekt, verzamelen en gebruiken. Tevens verneemt u ook hoe u deze informatie kan raadplegen, wijzigen of verwijderen.

Welke gegevens verzamelen wij, en om welke redenen?
Wij vragen naar uw voor- en achternaam en/of adresgegevens en/of email adres en/of telefoon nr*, wanneer u:

• een bestelling plaatst,
• een account aanmaakt ons contacteert via onze chatfunctie
• zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• het contact formulier invult

Deze gegevens worden verzameld en bijgehouden voor de volgende redenen:

• Bij het plaatsen van een bestelling worden al uw persoonsgegevens gebruikt om uw producten naar u te verzenden, de factuur op te maken en u eventueel te contacteren bij vragen en opmerkingen. Via uw email adres ontvangt u een order- en verzendbevestiging.
• Bij het aanmaken van een account, worden uw gegevens bewaard zodat u op een efficiënte manier een nieuwe bestelling kan plaatsen. U kan uw account op elk ogenblik ook terug verwijderen. U bent niet verplicht om een account aan te maken bij het plaatsen van een bestelling, u kan ook zonder account bestellen.
• Naast bellen en mailen kan u ons ook bereiken door ons contactformulier online in te vullen. Hierbij worden uw gegevens gebruikt om u opnieuw zo snel mogelijk te kunnen bereiken betreffende uw vraag en/of opmerking.
• U heeft ook de mogelijkheid om uw vraag en opmerkingen te melden via onze chatfunctie, hierbij werken wij samen met Zopim/Zendesk.
• Bij inschrijving van onze nieuwsbrief worden uw naam en e-mailadres gebruikt om u vervolgens nieuwsbrieven per email te verzenden. Hierbij werken wij samen met ConstantContact.

Wanneer u bovenstaande persoonsgegevens verstrekt, geeft u aan ’t Dreefhuys de toestemming om uw gegevens voor bovenstaande doeleinden te gebruiken. Het is belangrijk te weten dat wij uw gegevens niet verzamelen voor andere doeleinden dan diegene die hierboven worden vermeld. Uw persoonsgegevens worden bovendien ook intern allemaal persoonlijk behandeld.

Met wie kunnen uw persoonsgegevens eventueel gedeeld worden?
CCV Shop
Gegevens die u invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden verwerkt door CCV Shop. CCV Shop zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.

ConstantContact
Onze nieuwsbrief wordt verzonden in samenwerking met ConstantContact, u kan steeds hun privacyverklaring nalezen (https://www.constantcontact.com/legal/privacy-statement).

Pay.nl
Indien u er voor kiest om uw bestelling te betalen via pay.nl, dan geeft u payl.nl de toestemming om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken. U kan steeds hun privacyverklaring nalezen (https://www.pay.nl/privacybeleid)

PayPal
Indien u er voor kiest om uw bestelling te betalen via PayPal, dan geeft u PayPal de toestemming om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken. U kan steeds hun privacyverklaring nalezen (https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=nl_NL)

MyParcel
Onze pakketten worden verzonden in samenwerking met MyParcel. U kan steeds hun privacyverklaring nalezen (https://backoffice.myparcel.nl/pdf/myparcel-privacyverklaring.pdf)

Zopim
Onze website maakt gebruik van de chatfunctionaliteit van Zopim/Zendesk. U kan steeds hun privacyverklaring nalezen (https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/)

Bewaartermijn gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden te bereiken. We bewaren uw gegevens bovendien in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (inclusief die met betrekking tot het bewaren van documenten). U kan ons steeds via bovenstaande contactgegevens contacteren betreffende een specifieke bewaartermijn van uw gegevens.

U kan ook ten allen tijde uw gegevens inkijken, aanpassen of laten verwijderen. Dit kan door ons te contacteren via bovenstaande contactgegevens.

Nieuwsbrief:
Indien u graag onze nieuwsbrief ontvangt, kan u vrijblijvend inschrijven. Uiteraard kan u ook op elk moment terug uitschrijven indien u deze niet langer wenst te ontvangen. Onderaan elke nieuwsbrief kan u daarvoor een link terugvinden, of u kan ook via email ook uitschrijven.

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop, gaan wij ervanuit dat u kennis heeft genomen van deze bovenstaande privacy verklaring.

Heeft u nog verdere vragen? Contacteer on dan zeker via het e-mailadres info@tdreefhuys.com, of via +32 54/33.56.97.

Dank u voor uw vertrouwen,

Het ’t Dreefhuys team

Laatste aanpassing op 24 mei 2018.